Sollte es zu einem Reklamationsfall kommen, hilft der Store oder Händler, bei dem das Produkt erworben wurde, gegen Vorlage des Kassenbons weiter.
Grundsätzlich werden von den Stores alle JACK WOLFSKIN Produkte zur Reklamationsbearbeitung angenommen. Das beinhaltet auch Produkte, die im Trekking-, Outdoor-, Sportfach- oder Versandhandel gekauft wurden.
Bitte beachte: Bei Produkten, die nicht in JACK WOLFSKIN STORES gekauft wurden, kann eine Rückerstattung des Kaufpreises nur durch den Händler selbst erfolgen, bei dem das Produkt erworben wurde.
Eine Geldrückerstattung kann grundsätzlich nur gegen Vorlage des Kassenbons getätigt werden.
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Dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice:
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